ООО "КранСталь", Москва

 Наш коллектив состоит в большинстве своем из людей, которые до прихода  в ООО «КранСталь» работали в других крановых компаниях. Все настоящие профессионалы своего дела! В нашей работе  много нюансов и только слаженность и командных дух  позволяет делать наше общее дело по настоящему хорошо!  
Работая в разных компаниях мы набирались опыта, но были вещи, с которыми невозможно смириться:
- Обман. Наш принцип честность. Для нас горькая правда всегда лучше красивой лжи. Мы открыты и честны перед клиентом, не пишем условия мелким текстом, не заменяем комплектующие подделками и не используем б.у. компоненты.
- Задержки. Наш принцип пунктуальность. Держать свое слово, это про нас, мы стараемся сделать все, чтобы кран был готов раньше срока, работая на опережение. Этому способствует квалификация сотрудников, наличие склада комплектующих и готовой продукции, сделанной впрок.
- Мошенничество. Наш принцип ответственность. Некоторые производители или перекупщики заявляют гарантию 3 года, но получив деньги за кран готовы поставить металлолом, за который не хотят нести никакой ответственности. Трудности гарантийного ремонта, сервисного обслуживания крана для многих становятся непосильным бременем. Мы же понимаем, что гарантировать 3 года гарантии без регулярного сервисного обслуживания кранового хозяйства невозможно. Мы работаем на опережение, и в случае поломки наш специалист готов отправиться к вам в течении суток.
- Перекладывание ответственности. Наш принцип человечность. Наилучшей мотивацией для нас являются довольные клиенты, поэтому менеджер принявший Ваш звонок или заявку работает от и до. К нему Вы всегда можете обратиться за свежей информацией о готовности крана, наличии комплектующих и сроках монтажа. Взаимодействие внутри компании не является проблемой для клиента, это наша забота.
- Пустословие. Наш принцип объективность. Некоторые компании рассказывают о передовом производстве, и возможности сделать любой кран. Мы понимаем, что это не так. Каждое производство имеет свои производственные мощности. Некоторые краны, мы сможем сделать только вместе с заводами-партнерами, для ускорения производства и выполнения сроков.
- Некомпетентность. Наш принцип профессионализм. Производство и поставка грузоподъемного оборудования очень серьезная и ответственная работа, поэтому все сотрудники получают регулярное обучение, повышение квалификации, по новым продуктам проводятся семинары и мастер-класы. Каждый сотрудник специалист своего дела! И мы продолжаем развиваться!
- Долгие ожидания. Наш принцип оперативность. Зная специфику Российского рынка, мы не заставляем клиента ждать несколько дней. Чаще всего коммерческое предложение нужно было еще вчера, поэтому мы взяли себе за правило: один кран- один час. Если у Вас кран в стандартной комплектации, то мы отправим предложение максимально оперативно. А если Вы не получили коммерческое предложение в течении 3 часов, то мы гарантируем скидку на услуги 30%. Работать с нами удобно!
 
            Принципы компании, это принципы сотрудников, каждого из нас. Поэтому мы здесь. Выбирая «КранСталь»,  Вы выбираете  лучшее!